ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1.KONU ve TANIMLAR
KONU
İşbu Satış
Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI' nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI' ya
satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin
satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması
Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme
formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde
sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri
ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen
kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’nin bir nüshası
Alıcı’nın üyelik hesabında mevcuttur
TANIMLAR
Alıcı :
Bir Mal veya
Hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan
gerçek kişiyi,
Bakanlık :
Türkiye
Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nı,
Banka :
5411 sayılı
Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,
Hizmet : Bir ücret veya
menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen Ürün sağlama
dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
Kanun : 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun’u,
Kargo Şirketi : Ürün’ün Alıcı’ya ulaştırılmasını, iade
süreçlerinde Alıcı’dan alınarak Satıcıya ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı
kargo veya lojistik ÅŸirketini,
Ön Bilgilendirme Formu : Sözleşme kurulmadan ya da buna
karşılık herhangi bir teklif Alıcı tarafından kabul edilmeden önce Alıcı’yı
Yönetmelik’te belirtilen asgari hususlar konusunda bilgilendirmek için
hazırlanan formu,
Platform : Mürekkep Eğitim Kurumları, www.coolteacherscience.com adlı
internet sitesini ve mobil uygulamasını,
Satıcı : Kamu tüzel kişileri de dahil
olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye Ürün/Hizmet sunan ya da
Ürün/Hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve aşağıda bilgileri
bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,
Sözleşme : Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen
Sözleşme’yi,
Ürün :
Alışverişe konu olan taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile
elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve
benzeri her türlü gayri maddi malı,
Yönetmelik : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni
ifade eder.
2. SATICI BÄ°LGÄ°LERÄ°
Ünvanı :Mürekkep Eğitim Kurumları Tic. Ltd. Şti
Adres :Güzeloba Mah. Çağlayangil Cad. No:43/A MURATPAŞA/ANTALYA
Telefon :0 (242) 9669658 - 0 (541) 631 0707
Faks :
Eposta :bilgi@murekkepokullari.com
3. ALICI BÄ°LGÄ°LERÄ°(Bundan sonra
ALICI olarak anılacaktır.)
Teslim edilecek kiÅŸi :
Teslimat Adresi :
Telefon :
Eposta/kullanıcı adı :
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
BÄ°LGÄ°LERÄ°
4.1 Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin
temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait
internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özellikleri ürün bilgisi
altında yazmaktadır.
4.2 Listelenen ve sitede ilan edilen
fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana
ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise
belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.3 Ürün/Hizmet karşılığında ödenecek tüm tutarlar (tüm
vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli, taksit farkı tutarı, toplam indirim
tutarı vb.) aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
|
Ürün/Hizmet Açıklaması |
Adet |
Peşin Fiyatı |
Ara Toplam (KDV Dahil) |
|
…. |
- |
…. TL |
…. TL |
|
Kargo Tutarı |
- |
… TL |
…. TL |
|
… TL ve Üzeri Kargo Bedava (Satıcı Karşılar) |
- |
TL |
TL |
|
|
|
Toplam |
… TL |
Kargo
Hariç Toplam Ürün Bedeli |
: |
|||
Kargo
Ãœcreti |
: |
|||
Taksit
Farkı |
: |
|||
Toplam
SipariÅŸ Bedeli |
: |
|||
Ödeme
Åžekli |
: |
|||
Teslimat
Adresi |
: |
|||
Teslim
Edilecek KiÅŸi |
: |
|||
Fatura
Adresi |
: |
|||
SipariÅŸ
Tarihi |
: |
|||
Teslim
Åžekli |
: |
|||
Kargo
Şirketi’ne Teslim Süresi* |
: |
|||
5. GENEL HÃœKÃœMLER
5.1. ALICI, SATICI’ya ait internet
sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICININ; Ön
Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin
kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi,
siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını,
ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul,
beyan ve taahhüt eder.
5.2. Sözleşme konusu her bir ürün,
30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına
bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında
ALICI veya ALICI’ nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.
Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın
sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5.3. SATICI , sözleşme konusu ürünü
eksiksiz, sipariÅŸte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri,
kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, ayıpsız olarak yasal mevzuat
gereklerine saÄŸlam, standartlara uygun bir ÅŸekilde iÅŸin gereÄŸi olan bilgi ve
belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet
kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstererek
hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak
suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
5.5. SATICI, sipariş konusu ürün
veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3
gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam
bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün
teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit
edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi
ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’ nın sözleşme konusu
ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.7. ALICI , Sözleşme konusu ürünün
ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden
sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması
sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu
tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde
nakliye gideri ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul,
beyan ve taahhüt eder.
5.8. SATICI, tarafların iradesi
dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine
getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir
sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez
ise, durumu ALICI' ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da
siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkına haizdir. ALICI
tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’ nın nakit ile yaptığı
ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
ALICI’ nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI
tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade
edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka
tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3
haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’ nın
hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan,
ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
6. FATURA BÄ°LGÄ°LERÄ°
Ad/Soyad/Unvan :
Adres :
Telefon :
Eposta/kullanıcı adı :
Fatura teslim : Fatura sipariÅŸ
teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. ALICI; mal satışına ilişkin
mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya
bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir
gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin
imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma
hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’
ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda
bilgilendirildiÄŸini peÅŸinen kabul eder.
7.2. Cayma hakkının kullanılması
için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks
veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede
düzenlenen düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler"
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde,
7.3. kişiye veya ALICI’ ya teslim
edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise,
geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri
İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
7.4. Ä°ade formu,
7.5. İade edilecek ürünlerin kutusu,
ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak
teslim edilmesi gerekmektedir.
7.6. SATICI, cayma bildiriminin
kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli
ve ALICI’ yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre
içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
7.7. ALICI’ nın kusurundan
kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade
imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle
yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun
kullanılmasın sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu
deÄŸildir.
7.8. Cayma hakkının kullanılması
nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına
düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal
edilir.
8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK
ÃœRÃœNLER
8.1.
a) Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde
olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son
kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve
hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle
karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin
sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda
sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme
ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde
yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek
tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa
edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin
sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden
önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,
iç giyim ürünleri, mayo ürünleri , kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar,
DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit
vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve
kullanılmamış olmaları gerekir.
8.2. SATICI şikâyet ve itirazları
konusunda başvurularını, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar
dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin
yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici
mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
1 Ocak 2023’den itibaren 2023 yılı için yapılacak başvurularda değeri 66.000 TL
(altmışaltı bin) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla
yapılmaktadır.
SATICI:Mürekkep Eğitim Kurumları Tic. Ltd. Şti
ALICI:
TARÄ°H: